Для бизнеса с несколькими точками
Централизованно управляем карточками и локальным спросом по всей сети
Приводим точки к единому стандарту, контролируем отзывы и актуальность, показываем сильные и слабые филиалы и снижаем ручную нагрузку на центральную команду.
✓Не копируем одинаковый контент по всем адресам. Строим управляемую multi-location систему: общий стандарт бренда, локальная эффективность и сводная аналитика.
Geo Network / CBGRAM● Контур активен
Одна система.Разные точки.
Центральное управлениестандарты · контроль · аналитика
Калугарейтинг 4,8
Туласпрос растёт
Москванужна правка
Орёлновая точка
Единый контурКарточки → отзывы → задачи → отчёт
4 / 4Единый бренд
Локальная адаптация
Сводная аналитика
Когда точки предоставлены сами себе
Каждый филиал ведёт карточку по-своему — а рискует общий бренд
Разрозненность заметна не только центральному маркетингу. Её видит клиент: в названиях, фотографиях, ответах, графике работы и качестве информации.
Неактуальные телефоны, часы работы и услуги
Отзывы остаются без ответа или получают случайные шаблоны
Визуальный уровень филиалов не соответствует одному бренду
Точки конкурируют между собой и размывают локальную выдачу
Центральная команда тушит пожары, но не видит общей картины
Франчайзи по-разному трактуют требования управляющей компании
Новые адреса открываются без единого чек-листа запуска
Цена разрозненности
Чем это обходится сети
Потерянный локальный спрос
Клиент выбирает соседнюю точку, потому что её карточка понятнее и актуальнее.
Неоднородное доверие
Сильная точка не компенсирует впечатление от слабой карточки под тем же брендом.
Операционная нагрузка
Центр вручную собирает ошибки, ответы и изменения из чатов и таблиц.
Слабые открытия
Новая точка начинает работу без подготовленной карточки, контента и репутационного контура.
Репутационные риски
Локальный негатив остаётся без реакции и становится проблемой всей сети.
Нет контроля
Невозможно быстро понять, где данные устарели и кто отвечает за исправление.
Нельзя сравнить точки
Показатели собираются по-разному или остаются внутри отдельных кабинетов.
Бренд ослабевает локально
Общий стандарт существует в брендбуке, но не в момент выбора на Картах.
Мы не считаем «потерянную выручку» без данных клиента. На пилоте фиксируем фактическое состояние точек, доступные метрики и только после этого определяем приоритеты.
Три уровня Geo Network
Один брендовый стандарт — без потери локальной эффективности
CBGRAM работает одновременно с системой сети, каждой отдельной карточкой и общей управленческой картиной.
Точки выглядят как одна сеть
Фиксируем обязательную основу, которая не зависит от города или конкретного управляющего.
- названия и рубрики
- описания и структура услуг
- требования к визуалу
- публикации и tone of voice
- правила работы с отзывами
Каждая точка отвечает своему спросу
Не дублируем всё механически: филиалы конкурируют в разных условиях и решают разные локальные задачи.
- город и район
- локальные запросы
- соседние конкуренты
- особенности ассортимента
- местные предложения и события
Центр видит сеть, а не набор кабинетов
Сводим изменения, ошибки, отзывы, задачи и показатели в единый рабочий контур.
- сравнение точек
- слабые филиалы
- общая динамика
- эскалации и статусы
- контроль запуска новых адресов
Стандартизация не означает одинаковость.
Общий каркас защищает бренд и сокращает ошибки. Локальная часть помогает каждой точке отвечать реальному спросу, конкурентной среде и задачам конкретного города.
Состав услуги
Что входит в Geo Network
01Аудит выбранных точек
02Стандартизация карточек
03Шаблоны и регламенты
04Настройка ролей и доступов
05Контентный контур
06Работа с отзывами
07Актуализация данных
08Мониторинг ошибок
09Сводная отчётность
10Рекомендации слабым точкам
11Запуск новых филиалов
12Интеграция с вашей командой
Модель запуска
Не начинаем со всей сети — сначала проверяем контур на пилоте
Так центральная команда видит реальный объём, согласует правила и масштабирует уже рабочий процесс.
Пилот
Берём 3–5 точек, проверяем процесс, фиксируем стандарты, оцениваем объём и согласуем рабочие сроки.
Настройка контура
Определяем роли, доступы, формы сбора информации, шаблоны, правила эскалации и отчётность.
Масштабирование
Подключаем остальные точки этапами, чтобы не потерять качество и управляемость.
Регулярное управление
Ведём карточки, контролируем изменения, сравниваем точки и корректируем локальные действия.
Две модели бизнеса
Для собственных филиалов и для франшизы
Управляем эффективностью точек
Центр контролирует стандарты, локальные показатели и качество исполнения без ручного обхода каждого филиала.
- единый стандарт карточек
- контроль актуальности
- локальная аналитика
- сравнение филиалов
- быстрый запуск новых точек
Добавляем бренд-контроль и дисциплину партнёров
Помимо локальной эффективности, фиксируем, кто и за что отвечает: управляющая компания, CBGRAM и франчайзи.
- единая документация
- поддержка партнёров
- контроль соблюдения требований
- разграничение ответственности
- эскалации сложных отзывов и ошибок
Пример структуры отчётности
Сеть видна в одной управленческой картине
Ниже — макет логики дашборда. Состав показателей и способ передачи данных уточняются на пилоте.
ТочкаПоказыДействияЗвонкиМаршрутыРейтингСтатус
Москва · Центр18 4201 2841924634,8Норма
Тула · Советская8 940612912284,7Норма
Калуга · Правый берег5 360271391084,3Нужна работа
Орёл · Новая точка1 14048817—Запуск
В рабочей версии дополнительно могут отображаться отзывы, предупреждения, статус задач, динамика по периодам и комментарии ответственных.
Стоимость
Цена складывается из управляющего контура, количества точек и дополнительных работ
Ориентиры нужны для первичной оценки. Точный расчёт готовим после аудита 3–5 точек и понимания роли внутренней команды.
Управляющий контурот 79 900 ₽стандарты, роли, регламенты, шаблоны и отчётность
+
Сопровождение точек5 000–12 000 ₽за точку в месяц — зависит от объёма и состояния карточки
+
Дополнительные работыпо задачесъёмка, дизайн, реклама, сложная миграция или интеграции
Небольшая региональная сеть
от 79 900 ₽/мес.ориентир после пилотаРаспределённая сеть
от 149 900 ₽/мес.поэтапное подключение филиаловEnterprise-контур
Индивидуальноархитектура, роли и отчётность под сетьПакеты и стоимость «за точку» не суммируются автоматически. После пилота мы фиксируем одну понятную модель расчёта для вашей сети и не меняем её без согласования объёма.
Кейсы и подтверждённый опыт
Не придумываем сетевой GEO-кейс — показываем то, что уже доказано
Есть опыт мультирегиональной работы и сильные результаты по отдельным карточкам. Первый полноценный Geo Network проект станет отдельным кейсом после подтверждённого rollout.
Мультирегиональный опытСеть пиццерий · 3 региона
Адаптировали спрос и кампании под каждый регион
Проект не был сетевым геомаркетингом, поэтому мы не выдаём его за Geo Network кейс. Он подтверждает опыт работы с распределённой сетью, разной семантикой и единой аналитикой по Калуге, Туле и Астрахани.
3 регионаединый управленческий контур
760заявок в месяц
+62%рост общего числа заявок
136 ₽средняя стоимость заявки
ГеомаркетингРесторан · 6 месяцев
Карточка стала полноценным каналом выбора
Пересобрали позиционирование, фотоленту, меню, публикации и работу с отзывами — без изменений кухни, команды и концепции.
+145%просмотры карточки
+104%маршруты
+78%звонки
+119%переходы в меню и на сайт
ГеомаркетингСалон · 30 дней
Системная работа вывела карточку в верхнюю часть выдачи
Проверили категории, запросы, структуру, фотографии, отзывы и контент. Затем собрали больше 30 точек роста в единый план на четыре недели.
Посмотреть кейс+163%показы карточки
+74%звонки
+81%маршруты
14–18 → 3–7средняя позиция
Для сетевого проекта предлагаем пилот на 3–5 точках: он даст объективный baseline, покажет различия между филиалами и станет основой для решения о масштабировании.
Почему одной инструкции недостаточно
Документ не заменяет ответственность, мониторинг и регулярную актуализацию
Инструкция без управления
Централизованный контур
Разная дисциплина филиалов
Единая ответственность и роли
Разные трактовки требований
Зафиксированный стандарт и шаблоны
Нет регулярного контроля
Мониторинг ошибок, отзывов и изменений
Данные быстро устаревают
Процесс актуализации с ответственными
Нет общей картины
Сводная аналитика и сравнение точек
Федеральная и мультирегиональная работа
Физическое присутствие в каждом городе не требуется
Управляющий контур, контроль карточек, отчётность и коммуникация с филиалами выстраиваются удалённо.
Работаем с распределёнными сетями по России
Учитываем локальный спрос и конкурентов каждого города
Подключаем внутренний маркетинг и операционный блок
Очные встречи возможны по согласованию
Руководитель проекта
Сеть обсуждает задачу не с продавцом карточек, а с управленцем
Предприниматель · маркетинговый практик
Максим Мамонтов
Эксперт по геомаркетингу, Яндекс Картам, маркетинговым стратегиям и развитию локального бизнеса. В сетевом проекте отвечает за архитектуру пилота, управленческую модель и связь GEO с задачами центральной команды.
«Сеть нельзя привести к порядку массовым копированием контента. Сначала нужны роли, стандарт, локальная логика и понятная система контроля».
20 летв бизнесе, маркетинге и медиа
500+клиентов и проектов
Спикерделовых форумов
Частые вопросы
Как устроено управление карточками сети
Ответы также включены в FAQPage-разметку страницы.
Можно ли работать с точками в разных городах?
Да. Управление ведётся удалённо, а стандарты и локальные настройки учитывают город, спрос, конкурентов и особенности каждой точки.
Нужны ли доступы ко всем карточкам?
Для полноценного управления нужны рабочие доступы. На этапе пилотного аудита можно начать с 3–5 выбранных точек и доступных данных.
Можно ли начать с пилота?
Да. Это рекомендуемый старт: он помогает согласовать стандарты, роли, объём работ и формат отчётности до масштабирования.
Как вы работаете с франчайзи?
Фиксируем единый стандарт, разграничиваем ответственность управляющей компании и партнёров, создаём формы передачи информации и контролируем соблюдение требований.
Кто отвечает за отзывы?
Роли определяются на этапе настройки. CBGRAM может готовить и публиковать ответы, а сложные обращения передаются ответственному сотруднику сети по согласованной схеме эскалации.
Можно ли использовать локальный контент?
Да. Единый брендовый каркас сочетается с локальными предложениями, событиями, фотографиями и особенностями конкретной точки.
Как подключаются новые точки?
Используется согласованный чек-лист запуска: доступы, данные, рубрики, оформление, контент, отзывы, контроль публикации и включение в отчётность.
Как формируется цена?
Расчёт складывается из управляющего контура, количества точек и дополнительных работ. Итог зависит от состояния карточек, числа городов, модели сети и распределения ответственности.
Что входит в настройку?
Аудит, стандарты, регламенты, роли, доступы, формы сбора информации, шаблоны, отчётность, правила эскалации и план масштабирования.
Можно ли работать вместе с внутренним маркетингом?
Да. CBGRAM встраивается во внутренний маркетинговый и операционный контур, разделяет зоны ответственности и передаёт данные в удобном формате.
Вы работаете только с Яндекс Картами?
Основной контур строится вокруг Яндекс Бизнеса и Яндекс Карт. Другие геосервисы могут подключаться после оценки задач и доступности данных.
Как выглядит отчётность?
Сводная отчётность показывает показатели каждой точки, общую динамику, рейтинг, отзывы, целевые действия, предупреждения и статус задач.
Начните с пилота
Получите картину по 3–5 точкам до масштабирования на всю сеть
Сравним карточки, найдём расхождения, оценим локальную конкуренцию и покажем, какой управляющий контур нужен именно вашей сети.