Основной продукт регулярного геомаркетинга
Ежемесячное ведение и продвижение карточки Яндекс Бизнес
Поддерживаем актуальность, развиваем контент и репутацию, анализируем конкурентов и отслеживаем, как карточка влияет на звонки, маршруты и другие целевые действия.
Стоимость ведения
40 800 ₽ / мес.
Дополнительно нужен бюджетна продвижение — 40 800 ₽ / мес.Оплачивается напрямую Яндексу
Минимальный договорШесть месяцев
Перед сопровождением оцениваем исходное состояние карточки. Если база не готова, сначала рекомендуем Geo Start.
Geo Growth · monthly
Карточка под управлением
Не разовая настройка.
Постоянный цикл улучшений.
Постоянный цикл улучшений.
01Актуальность
данных и услуг
данных и услуг
02Контент
и подача
и подача
03Отзывы
и доверие
и доверие
04Аналитика
и следующий шаг
и следующий шаг
Управленческий циклИзменения → данные → выводы → новый период
Отзывы не остаются без ответа
Конкуренты отслеживаются
Следующий месяц планируется
Прямой ответ
Что такое Geo Growth?
Geo Growth — ежемесячное сопровождение карточки бизнеса в Яндекс Картах и согласованных картографических сервисах. Команда CBGRAM поддерживает данные, развивает подачу услуг, работает с отзывами и контентом, отслеживает конкурентов и анализирует целевые действия.
локальный спрос→видимость→карточка→доверие→действие→аналитика→новый цикл
Почему разовой настройки недостаточно
Карточка меняется вместе с бизнесом, спросом и конкурентами
Даже хорошо заполненный профиль постепенно теряет актуальность, если им не управлять. Разовая работа создаёт основу, но не ведёт дальнейшую динамику.
Появляются новые отзывы, вопросы и репутационные сигналы
Конкуренты обновляют визуал, контент и подачу
Публикации и акции заканчиваются, визуал устаревает
Меняется локальный спрос и формулировки выбора
Без регулярных замеров непонятно, что усиливать дальше
Важно
Карточку можно бесплатно создать в Яндекс Бизнесе. Регулярная работа с данными, контентом, репутацией, аналитикой и конкурентной позицией — отдельная маркетинговая задача. Рекламные инструменты Яндекса не заменяют подготовку самой карточки и бизнес-анализ.
Ежемесячный контур
Что происходит каждый месяц
Объём зависит от ниши, состояния карточки и согласованного плана. Но управленческая логика остаётся постоянной.
Актуальность
Проверяем и обновляем данные, график, контакты, услуги, предложения и изменения в работе бизнеса.
Контент карточки
Развиваем смысловую подачу через публикации, фото, товары, услуги, акции и информационные материалы.
Отзывы и репутация
Мониторим обратную связь, готовим содержательные ответы, эскалируем сложные ситуации и выявляем повторяющиеся операционные проблемы.
Вопросы и обратная связь
Актуализируем ответы, собираем факты у клиента и контролируем проблемные ситуации, которые могут влиять на доверие.
Конкурентный мониторинг
Сравниваем изменения в карточках, рейтинг, отзывы, визуал, активность и позиции по согласованному набору запросов.
Аналитика
Смотрим доступные показы, звонки, маршруты, переходы и другие действия, сравниваем динамику и фиксируем выводы.
План следующего периода
Определяем, что усилить, какие материалы запросить, какие проблемы исправить и требуется ли реклама или изменение оффера.
Ежемесячный результат работы
Клиент получает не «красивый дашборд», а понятную управленческую картину
Что изменили, что показали данные и что делать дальше
Структура отчётности привязана к фактически выполненной работе и доступной статистике конкретной карточки.
выполненные задачиизменения карточкистатистика и динамикаотзывы и сигналысравнение с конкурентамивыводы и рекомендацииплан следующего месяцаматериалы от клиента
Не показываем декоративную панель, которой клиент фактически не получает.
Отдельно фиксируем материалы, согласования и операционные проблемы на стороне клиента.
Первые 90 дней
Сначала собираем базу. Затем — регулярность и сравнимая динамика
Диагностика и настройка процесса
- фиксируем исходное состояние и baseline
- исправляем критичные ошибки
- согласовываем правила взаимодействия
- собираем контентный план
- определяем материалы и доступы
Регулярный рабочий контур
- работаем с отзывами и вопросами
- развиваем услуги и контент
- поддерживаем актуальность
- анализируем реакцию пользователей
- вносим первые корректировки
Сравнение и выбор следующего усиления
- сравниваем динамику
- усиливаем работающие элементы
- корректируем приоритеты
- решаем, нужна ли реклама
- обновляем план на следующий период
Нельзя обещать одинаковую динамику всем клиентам. На сроки и показатели влияют исходное состояние карточки, ниша, конкуренция, география, сезонность, скорость согласований и вклад самого бизнеса.
Влияние на бизнес
Больше управляемости в момент локального выбора клиента
Пользователю проще понять предложение и выбрать следующее действие
Отзывы и вопросы не остаются без внимания
Собственник видит динамику, а не только выполненные задачи
Карточка перестаёт быть ручной задачей администратора
Появляется подготовленная основа для рекламы
Что мы измеряем
- показы
- позиции
- доля трафика — если доступна
- звонки
- маршруты
- переходы и записи
- рейтинг
- число и тематика отзывов
- скорость ответа
- позиции
- активность
- подача и динамика
Без подмены результата:потенциальный эффект не является гарантией звонков, позиций или выручки. Мы показываем динамику доступных показателей и связываем её с выполненными изменениями.
Кейсы Geo Growth
Показываем период, изменения и фактическую динамику
Результаты зависят от исходной ситуации. В части проектов работа с карточкой дополнялась изменениями на стороне бизнеса — это отмечено отдельно.
01Ресторан6 месяцев
Заполненная карточка стала живой точкой выбора
Было
Фото, меню и отзывы существовали отдельно, обновления выходили редко, а карточка почти не помогала гостю выбрать ресторан.
Что делали
Пересобрали позиционирование, фотоленту, меню, публикации и регулярную работу с отзывами.
2,3×рост общего числа целевых действий
+78%звонки
+104%построения маршрута
+119%переходы в меню и на сайт
В кейсе не меняли кухню, интерьер, команду или концепцию ресторана. Изменили подачу и регулярность работы с карточкой.
Посмотреть кейс↗
02Мини-гостиница4 месяца
Карточка начала снимать тревогу до бронирования
Было
Базовое описание, нерегулярные ответы и фотографии, которые не давали гостю уверенности в выборе.
Что делали
Показали реальные сценарии проживания, переписали описание, усилили путь к бронированию и репутацию.
46 → 61%средняя загрузка
+84%целевые действия
96 → 158звонки в месяц
4,2 → 4,6средняя оценка
На загрузку влияют сезонность, операционная работа гостиницы и доступность номеров. Карточка была одним из элементов общего результата.
Посмотреть кейс↗
03Салон30 дней
Сначала пересобрали базу, затем закрепили регулярность
Было
Подтверждённая карточка находилась в среднем на 14–18 месте и не давала достаточного объёма целевых действий.
Что делали
Провели аудит, переписали описание, добавили услуги и товары, обновили визуал, отзывы и контроль позиций.
+163%показы карточки
+74%звонки
+81%маршруты
14–18 → 3–7средняя позиция
Этот проект показывает стартовую пересборку карточки. Для удержания актуальности и дальнейшего развития нужен регулярный контур.
Посмотреть кейс↗
04Стоматология3 месяца
Вернули локальную видимость после появления сильного конкурента
Было
Первичный поток сократился почти на 40%, а карточка не показывала сильные стороны клиники в момент выбора.
Что делали
Разделили услуги, усилили визуал и отзывы, продвигали свободные окна и синхронизировали карточку с работой администратора.
5 200 → 14 900показы карточки
31 → 82звонки
12 → 41записи
38 → 96отзывы
Вклад клиента включал работу администраторов, предоставление фактов, свободных окон и улучшение коммуникации после обращения.
Посмотреть кейс↗
Выбор формата
Geo Start, Geo Growth или другой продукт?
Карточка новая, слабая или не готова к регулярному продвижениюGeo Start↗
Карточка готова и нужно постоянное развитиеGeo Growth↗
Непонятно, что именно мешает карточке работатьДиагностика↗
Нужен дополнительный платный локальный спросGeo Growth + Ads↗
Нужно управлять несколькими филиалами или сетьюGeo Network↗
Минимальный горизонт
Почему договор — минимум на шесть месяцев
Период, достаточный для регулярного процесса, накопления данных и более корректной оценки динамики.
Локальный спрос и сезонность меняются
Отзывы и репутация накапливаются постепенно
Нужен период для сравнения сопоставимых данных
Конкуренты продолжают развивать свои карточки
Клиенту требуется время на материалы и согласования
Некоторые изменения дают отложенный эффект
Шесть месяцев не гарантируют автоматический результат. Этот срок позволяет построить процесс и оценивать динамику корректнее, чем по нескольким неделям.
Совместная работа
CBGRAM управляет системой. Клиент даёт факты и меняет то, что нельзя исправить внутри карточки
Что требуется от клиента
- ✓ответственный сотрудник и быстрые согласования
- ✓актуальная информация, фото и новости
- ✓доступы и сведения об изменениях
- ✓обратная связь по звонкам и обращениям
- ✓факты для ответов на сложные отзывы
- ✓готовность исправлять операционные проблемы
Что не входит автоматически
- ×рекламный бюджет и ведение Яндекс Директа
- ×профессиональная съёмка, SMM и разработка сайта
- ×накрутка отзывов или удаление законного негатива
- ×ведение отдела продаж и круглосуточный мониторинг
- ×гарантия позиций, звонков или выручки
- ×несколько филиалов в базовой цене одной точки
Внутренний сотрудник
Geo Growth
Хорошо знает текущие события
Специализируется на системе геомаркетинга
Быстро получает информацию
Сравнивает карточку с конкурентами и данными
Может отвечать оперативно
Выстраивает регулярный процесс и правила эскалации
Карты — одна из многих задач
Карты — отдельная зона ответственности
Оптимальная модель часто совместная: сотрудник клиента быстро передаёт факты, а CBGRAM управляет системой, качеством подачи, регулярностью и аналитикой.
Личная senior-экспертиза
Собственник общается не с продавцом канала, а с управленцем
С 2006 годав бизнесе
Предприниматель · эксперт по геомаркетингу
Максим Мамонтов
Руководит развитием направления геомаркетинга CBGRAM и участвует в диагностике, продуктовой логике и сложных управленческих решениях по локальному продвижению.
ПодходКарточка — не отдельная витрина. Она находится внутри пути клиента: поиск рядом → доверие → действие → реальный сервис. Поэтому мы управляем не заполненностью профиля, а всей логикой локального выбора.
Яндекс БизнесЯндекс Картылокальный спросрепутациястратегический маркетинг
Честная квалификация
Кому Geo Growth не подойдёт
Регулярное ведение требует реального бизнеса, подтверждённой карточки, информации от клиента и готовности работать с выявленными проблемами.
×Нужна только разовая настройка без дальнейшей работы.
×Компания не предоставляет информацию, материалы и доступы.
×Ожидаются накрутка, удаление законного негатива или гарантированный ТОП.
×Бизнес не может обработать спрос или фактически закрывается.
×Карточка не подтверждена и нет готовности сначала пройти Geo Start.
×Нужно управлять сетью по цене сопровождения одной точки.
Частые вопросы
Что важно знать до запуска
Без обещаний, которые невозможно подтвердить до диагностики конкретной карточки.
Что входит в 40 800 ₽?
40 800 ₽ / мес. — стоимость ведения одной точки: актуализация данных и услуг, работа с контентом и отзывами, мониторинг конкурентов, анализ доступных показателей, рекомендации и план следующего периода. Дополнительно нужен бюджет на продвижение — 40 800 ₽ / мес., который оплачивается напрямую Яндексу. Точный объём работ фиксируется с учётом ниши и состояния карточки.
Почему договор минимум на шесть месяцев?
Нужен период, чтобы настроить процесс, накопить сопоставимые данные, пройти влияние сезонности и оценить динамику корректнее, чем по нескольким неделям. Это не срок автоматической гарантии результата.
Сколько публикаций выходит?
Количество зависит от контентного плана, задач месяца, доступных материалов и возможностей конкретной карточки. Мы не фиксируем одинаковый объём для любой ниши только ради количества.
Кто отвечает на отзывы?
CBGRAM готовит ответы в согласованной модели. Для сложных, конфликтных или фактически спорных ситуаций запрашиваем информацию у клиента и используем эскалацию.
Нужно ли согласовывать каждый ответ?
На старте согласовываем тон и правила. Далее типовые ответы могут выходить по утверждённому регламенту, а сложные случаи согласуются отдельно.
Кто предоставляет фотографии?
Материалы обычно предоставляет клиент. Мы формируем требования и рекомендации. Профессиональная съёмка не входит автоматически и рассчитывается отдельно.
Работаете ли вы с 2GIS и Google Maps?
Работа с дополнительными сервисами возможна только в согласованном scope. По умолчанию страница продаёт регулярное сопровождение карточки Яндекс Бизнес.
Входит ли реклама?
Нет. В стоимость ведения 40 800 ₽ / мес. рекламный бюджет не входит. Для продвижения нужен дополнительный бюджет 40 800 ₽ / мес., который оплачивается напрямую Яндексу.
Гарантируете ли позиции?
Нет. Позиции зависят от спроса, конкуренции, географии, репутации, алгоритмов и других факторов. Мы управляем процессом, фиксируем изменения и отслеживаем динамику.
Как отслеживаются звонки?
Используем доступную статистику карточки и согласованные источники данных. Если требуется отдельный коллтрекинг или сквозная аналитика, это обсуждается дополнительно.
Можно ли начать без Geo Start?
Да, если карточка подтверждена и имеет рабочую основу. Перед запуском проводим диагностику. Если фундамент слабый, рекомендуем сначала Geo Start.
Что будет в первый месяц?
Исходная диагностика, фиксация baseline, исправление критичных ошибок, настройка процесса, контентный план, правила взаимодействия и список материалов от клиента.
Как выглядит отчёт?
Цели, выполненные задачи, изменения карточки, доступные показатели и их динамика, выводы, материалы от клиента и план следующего месяца. Без декоративного дашборда ради визуального эффекта.
Можно ли вести несколько точек?
Да. Для нескольких филиалов объём и стоимость рассчитываются отдельно. Для сети подходит Geo Network.
Что произойдёт после шести месяцев?
Сравниваем накопленную динамику и принимаем решение: продолжать Geo Growth, подключать рекламу, переходить в сетевой формат, менять scope или завершать сопровождение.
Офис CBGRAM — в Калуге. Ведение карточек — по всей России.
Сопровождение не требует офиса в городе клиента
Коммуникация и отчётность ведутся удалённо
Очные съёмки и выезды рассчитываются отдельно
Для нескольких точек предусмотрен Geo Network
Следующий шаг
Начните с диагностики и получите рекомендацию: Geo Start, Geo Growth или другой формат
Посмотрим исходное состояние карточки, локальный спрос и ближайших конкурентов. После этого предложим подходящий формат без продажи лишней услуги.