Объективная проверка перед продвижением или сменой подрядчика
Диагностика карточки и локального спроса
Покажем, как бизнес выглядит в Яндекс Картах, где проигрывает конкурентам и что мешает карточке приводить больше целевых действий.
Стоимость указана для одной точки. Формат диагностики сети и выборка филиалов рассчитываются отдельно.
Аудит Яндекс Бизнес
Одна точка
Не чек-лист.
Картина выбора клиента.
Картина выбора клиента.
01Карточка
и актуальность
и актуальность
02Рейтинг
и отзывы
и отзывы
03Конкуренты
и позиции
и позиции
04Путь клиента
и действия
и действия
Результат диагностикиОшибки → приоритеты → следующий шаг
10 000 ₽
01 Сравнение с конкурентами
02 Видеоразбор
03 Честный вывод
Прямой ответ
Что такое аудит карточки Яндекс Бизнес?
Диагностика карточки и локального спроса CBGRAM — это платный анализ карточки организации в Яндекс Бизнес, её репутации, конкурентов и пользовательского пути. Задача аудита — на фактах показать, где бизнес теряет доверие и спрос, какие изменения приоритетны и требуется ли дальнейшее продвижение.
Когда диагностика особенно полезна
Карточка есть, но непонятно, приводит ли она клиентов
Проверяем не только заполнение профиля, но и то, как карточка участвует в выборе клиента рядом с вашей точкой.
Карточка есть, а понятного результата не видно
Конкуренты стабильно показываются выше
Мало звонков, маршрутов и переходов
Высокий рейтинг не превращается в обращения
Непонятно, за что платить подрядчику
Нужно проверить работу текущего исполнителя
Руководству нужен аргументированный план действий
Контур диагностики
Что мы анализируем
Не оцениваем карточку в вакууме: сравниваем её с локальной выдачей и смотрим глазами человека, который выбирает компанию.
Карточку организации
Проверяем полноту, актуальность и то, насколько карточка помогает быстро понять предложение бизнеса.
- категории и описание
- услуги и товары
- фото и публикации
- контакты и актуальность данных
Репутацию
Смотрим не только среднюю оценку, но и содержание доверия вокруг компании.
- рейтинг и динамика отзывов
- ответы бизнеса
- вопросы пользователей
- повторяющиеся темы и риски
Конкурентов
Сравниваем, как выглядит выбор клиента в той же категории и географии.
- позиции в выдаче
- визуал и подача
- активность
- отзывы и сильные отличия
Поведение пользователя
Интерпретируем факты с точки зрения реального выбора: что человек видит первым, где сомневается и почему может уйти к конкуренту.
- первое впечатление
- понятность услуг и преимуществ
- барьеры до звонка или маршрута
- затруднённые целевые действия
Результат работы
Что вы получите после диагностики
Структурированную картину карточки и локального спроса
Не набор замечаний, а связь между состоянием карточки, конкурентным окружением и выбором пользователя.
Видеоразбор с объяснением выводов
Список критичных ошибок
Сравнение с локальными конкурентами
Приоритеты на 30–90 дней
Рекомендацию по следующему формату
Честный вывод, нужно ли сопровождение
Диагностика может привести к Geo Start, регулярной работе, рекламе, исправлениям внутри команды — или к решению ничего дополнительно не покупать.
Логика результата
Из каждого факта — понятный вывод и следующий шаг
Диагностика отвечает на три управленческих вопроса: где карточка теряет локальный спрос, почему клиент может выбрать конкурента и на какие изменения стоит направить ресурсы в первую очередь.
01Факты
Где карточка теряет внимание и доверие
Фиксируем конкретные слабые места в выдаче, содержании карточки, визуале, отзывах и доступности целевых действий.
02Значение для бизнеса
Почему клиент может выбрать компанию рядом
Сравниваем карточку с локальными конкурентами и объясняем, какое различие влияет на доверие, звонок, переход на сайт или построение маршрута.
03Решение
Что менять сейчас, позже или не трогать
Разделяем критичные исправления, задачи на 30–90 дней и действия, на которые пока не стоит тратить бюджет.
1Сначала
2Следующим этапом
×Пока не делать
Как проходит работа
От ссылки на карточку до аргументированного следующего шага
Фактический срок выполнения сообщаем после уточнения точки, города, ниши и объёма конкурентного анализа.
Заявка
Вы оставляете контакт и ссылку на карточку.
Уточнение задачи
Фиксируем город, нишу, главную проблему и бизнес-контекст.
Анализ
Изучаем карточку, репутацию, локальную выдачу и конкурентов.
Видеоразбор
Объясняем не только что найдено, но и почему это важно для выбора клиента.
Рекомендации
Фиксируем критичные ошибки и приоритеты на 30–90 дней.
Следующий шаг
Обсуждаем внедрение своей командой, Geo Start, Geo Growth, рекламу или отсутствие дополнительных работ.
Границы продукта
Что диагностика не заменяет
Это независимая проверка и план приоритетов, а не бесплатная консультация, внедрение или гарантия ТОПа.
×Не исправляем все найденные проблемы в рамках аудита.
×Не гарантируем рост обращений или выход в ТОП.
×Не подменяем аудитом полноценную геомаркетинговую стратегию сети.
×Не называем фиксированный срок до уточнения объёма работы.
×Не навязываем ежемесячное сопровождение после результата.
Кейсы из портфолио
Как работа с карточкой повлияла на обращения и загрузку
Не абстрактные «точки роста», а исходная проблема, принятое решение и цифры после внедрения.
Кофейня · 6 месяцев
Локальный спрос без рекламного бюджета
9–12 чеков в день и четыре конкурента рядом
Что мешало
Маленькая точка без посадочных мест и заметной вывески почти не попадала в выбор людей рядом.
Что сделали
Пересобрали карточки, категории, меню, фотографии входа и маршрута, отзывы и локальные предложения.
18 → 317построений маршрута за 1,5 месяца
54 · 4,9отзыва и средняя оценка
6 месяцевдо стабильной работы в плюс
Мини-гостиница · 4 месяца
Доверие до бронирования
Карточка не снимала сомнения гостя
Что изменили
Выстроили фотографии по сценарию выбора, переписали описание под вопросы гостя и систематизировали работу с отзывами.
312 → 574целевых действия в месяц
5,1% → 8,7%конверсия карточки
46% → 61%средняя загрузка
4,2 → 4,6средняя оценка
Личная экспертиза
Карточку разбирает эксперт по геомаркетингу, а не менеджер по продаже сопровождения
С 2006 годав бизнесе
Предприниматель · эксперт по геомаркетингу
Максим Мамонтов
Анализирует карточку как часть воронки: что клиент видит в выдаче, с кем сравнивает компанию, где теряет доверие и какое действие не совершает.
Принцип разбораДиагностика не должна заканчиваться продажей услуги по умолчанию. Сначала определяем реальную проблему, затем — нужен ли подрядчик вообще.
20 летв бизнесе, маркетинге и медиа
500+клиентов и проектов разных отраслей
Спикерфорумов и событий по маркетингу
Аудит карточки Яндекс Бизнес: главное
Что это?Платная диагностика карточки, репутации, конкурентов и локального спроса.
Что проверяется?Заполнение, визуал, отзывы, позиции, конкурентная подача и путь пользователя.
Сколько стоит?10 000 ₽ за одну точку.
Что получает клиент?Видеоразбор, критичные ошибки, сравнение и приоритеты на 30–90 дней.
Одна точка и сеть?Для сети определяется выборка филиалов и отдельная стоимость.
Нужно покупать сопровождение?Нет. Рекомендации можно внедрить самостоятельно.
FAQ
Частые вопросы об аудите Яндекс Карт
Ответы описывают базовый формат для одной точки. Детали сети и расширенного анализа согласуются отдельно.
Аудит проводится только по Яндекс Картам?
Основной объект диагностики — карточка Яндекс Бизнес и её положение в локальной выдаче Яндекс Карт. Дополнительные площадки рассматриваются как контекст только при отдельном согласовании.
Что нужно предоставить?
Нужны ссылка на карточку, город, ниша, краткое описание задачи и, если известны, основные конкуренты. Остальные данные запрашиваются после заявки.
Сколько конкурентов анализируется?
Количество зависит от ниши, географии и плотности выдачи. Объём сравнения подтверждается до начала работы, чтобы не создавать ложного ожидания одинаковой выборки для всех рынков.
Получу ли я документ?
Результат передаётся в структурированном виде вместе с видеоразбором и приоритетами. Конкретный формат файла или документа подтверждается до оплаты.
Входит ли созвон?
Обсуждение следующего шага предусмотрено процессом. Формат и продолжительность созвона согласуются при подтверждении заказа.
Обязательно ли после аудита покупать сопровождение?
Нет. Можно внедрить рекомендации своей командой, передать их текущему подрядчику, заказать отдельный продукт или ничего не менять.
Подходит ли аудит новой компании?
Да, если карточка уже создана или есть конкретная локация и конкуренты для сравнения. Для карточки без истории часть выводов будет относиться к подготовке запуска.
Можно ли проверить несколько филиалов?
Базовая стоимость относится к одной точке. Для сети согласуются выборка филиалов, объём конкурентного анализа и отдельная цена.
Чем аудит отличается от бесплатного разбора?
Платная диагностика включает системный анализ карточки, репутации, конкурентов и поведения пользователя, видеообъяснение и приоритеты. Предварительное знакомство с задачей этого не заменяет.
Можно ли использовать аудит для внутренней команды?
Да. Выводы можно передать внутреннему маркетологу, администратору карточки или действующему подрядчику как аргументированный план работ.
До новых расходов на продвижение
Проверьте карточку до того, как увеличивать бюджет на продвижение
Покажем, где карточка теряет показы, доверие и целевые действия, и что имеет смысл исправлять в первую очередь.
10 000 ₽диагностика одной точки
После заявки отдельно уточняются город, ниша, количество точек, известные конкуренты и главная проблема.