Кейс / Геомаркетинг / 30 дней
Салон был на Картах. Но клиенты его почти не видели
Карточка существовала, была подтверждена и содержала базовую информацию. Но средняя позиция держалась на уровне 14–18 места, а показов и целевых действий было недостаточно, чтобы Карты работали как стабильный канал привлечения.
Карточка была заполнена, но не была полезной
Салон уступал конкурентам ещё до того, как клиент открывал карточку
В карточке не хватало ясного позиционирования, полноты, точек входа по услугам и системной работы с контентом. Поэтому алгоритм показывал салон ниже, а пользователю было сложнее быстро понять, почему стоит выбрать именно его.
Первые 7 дней
Разобрали карточку до деталей и обнаружили более 30 точек роста
Сравнили салон с ТОП-10 конкурентов, проверили категории, запросы, структуру профиля, фотографии, отзывы и контент. До изменений зафиксировали исходные позиции и все ключевые показатели.
Проверили всю систему, а не один отдельный раздел
точек роста собрали в единый план работ на четыре недели — от смысла и наполнения до доверия и контроля позиций.
Пересобрали основу карточки
Карточке добавили смысл и точки входа
Короткое формальное описание заменили полноценным текстом, который объясняет специализацию салона и помогает карточке отвечать на целевые запросы. Услуги и товарные позиции превратили в отдельные понятные сценарии выбора.
символов в коротком описании
символов в новом описании
- Уточнили специализацию и ценность салона.
- Связали описание, услуги и запросы в одну логичную структуру.
- Сделали путь от поиска до выбора конкретной услуги короче.
Вторая неделя
Карточка стала живой, цельной и визуально убедительной
Обновили визуальную подачу, упорядочили материалы и наполнили карточку контентом, который помогает клиенту быстро увидеть салон, услуги и атмосферу. Каждый раздел стал работать на один сценарий: заметить, понять, довериться и обратиться.
Что изменилось в восприятии карточки
- Салон стало легче узнать и отличить от соседних предложений.
- Фотографии перестали быть случайным набором и начали вести по карточке.
- Услуги, товары и контент стали поддерживать одно позиционирование.
- Профиль начал давать больше причин открыть карточку и изучить её глубже.
просмотров фотографий за сравниваемые периоды. Рост составил 295%.
Третья неделя
Собрали доверие вокруг обновлённой карточки
На старте у салона было 17 отзывов и рейтинг 4,4. Мы выстроили системную работу с репутацией: ответы, актуальность информации, единый тон коммуникации и регулярное обновление материалов.
Доверие собирается не одной оценкой
- Отвечали на отзывы содержательно и в едином тоне.
- Следили, чтобы информация в карточке оставалась актуальной.
- Регулярно обновляли контент и поддерживали активность профиля.
- Проверяли, насколько карточка отвечает ожиданиям пользователя после поиска.
Четвёртая неделя
Закрепили изменения и вывели карточку в верхнюю часть выдачи
После пересборки карточки продолжили отслеживать позиции и показатели, точечно корректировали содержание и поддерживали регулярность обновлений. Рост стал результатом последовательной работы со всей карточкой, а не одной разовой правки.
Диагностика
Аудит, ТОП-10 конкурентов и более 30 точек роста.
Пересборка
Новое описание, 67 услуг и 38 товарных позиций.
Упаковка
Визуал, контент, фотографии и работа с доверием.
Контроль
Замеры позиций, точечные правки и регулярные обновления.
Результат через 30 дней
Карточка стала заметнее — и целевые действия выросли вместе с видимостью
7 470 показов вместо 2 840 — рост на 163%
Что дало результат
Салону не понадобилась одна «волшебная настройка». Сработала система
Видимость выросла, когда описание, услуги, товары, фотографии, отзывы, контент и контроль позиций начали работать вместе. Карточка перестала быть формальной записью в справочнике и стала полноценной точкой выбора.
Понятное позиционирование
Карточка ясно объясняет, что предлагает салон и для каких запросов он подходит.
Услуги и точки входа
Каждая востребованная услуга становится дополнительной возможностью быть найденным.
Визуал и репутация
Фотографии, актуальная информация и ответы на отзывы снижают сомнения перед обращением.
Регулярная работа
Замеры и обновления помогают не только подняться, но и удерживать карточку в рабочем состоянии.
Карточка есть почти у всех. Работает — далеко не у каждого.
Геомаркетинг Cbgram
Ваш бизнес тоже ищут рядом
Разберём карточку, локальный спрос, конкурентов и покажем, где именно вы теряете видимость и целевые действия.
Без шаблонных обещаний — начнём с анализа текущей ситуации.