+0%
рост количества просмотров
карточки компании в каталогах Яндекса
Маркетинг
Be Perfection — ТОП-1 и +71% звонков, кейс салона нижнего белья
be
PERFECTION
Кейс CBGRAM × Be Perfection
Первая примерочная — ещё до магазина
Как мы превратили карточку магазина женского белья в место, где покупательница принимает решение о визите, вывели Be Perfection в ТОП-1 и увеличили количество звонков на 71%.
ТОП-1
+71% звонков
+27% переходов
−39% у конкурента
01
＋
01 / Предыстория
До примерочной
Клиентка ещё не вошла в магазин. Но выбор уже начался.
Be Perfection — магазин женского белья. И это тот бизнес, где между «увидела магазин» и «купила» существует важнейший промежуточный этап — решиться приехать на примерку.
Здесь мало показать красивую фотографию и адрес. До визита покупательница мысленно проверяет десятки деталей: найдётся ли нужный размер, есть ли смысл ехать, помогут ли с подбором и будет ли ей комфортно.
Поэтому главным конкурентом магазина мы увидели не соседнюю торговую точку. Им оказалось сомнение перед визитом.
«Интерес есть» ещё не означает
«я готова туда поехать».
Проблема
Спрос был.
Спрос был.
Выбора — нет.
Люди искали бельё, видели предложения, сравнивали варианты — но между просмотром карточки и реальным визитом оставался слишком большой разрыв.
＋
02 / Запрос
Не просто просмотры
Нам нужен был не человек, который увидел карточку. Нам нужен был следующий шаг.
Формально задача выглядела привычно: усилить присутствие Be Perfection в Яндексе, увеличить просмотры карточки и количество обращений.
Мы изменили формулировку. Карточка должна была не просто присутствовать в момент поиска, а помогать пользователю пройти путь от интереса до готовности открыть сайт, позвонить или приехать.
Стартовая ситуация
Карточка жила вспышками.
Активность постоянно проваливалась: небольшой подъём, спад почти к исходной точке, новый всплеск — и снова вниз. Карточка получала внимание, но не удерживала его на стабильном уровне.
＋
Динамика активности
Не один всплеск.
Не один всплеск.
Новый базовый уровень.
Схематичная визуализация динамики активности.
Вертикальной линией отмечен момент начала работ.
Старт работ
До подключения
После подключения
03 / Решение
Из каталога — в пространство решения
Мы не стали превращать карточку в ещё один каталог белья.
Каталог отвечает на вопрос: «что здесь продают?» Но перед поездкой покупательнице важнее получить ответ на другой вопрос: «стоит ли мне сюда идти?»
Мы перестроили логику карточки вокруг барьера перед визитом: помогли быстро понять специализацию магазина, характер предложения и то, что здесь действительно можно подобрать вариант под себя.
Продвижение через ТОП-площадки стало не самостоятельной рекламой, а усилителем подготовленного сценария выбора.
Что сделали
Мы собрали первую примерочную.
Карточка стала не просто витриной, а пространством, где пользователь получает достаточно информации и уверенности, чтобы перейти к следующему действию.
＋
Маркетинговая фишка
Первая примерка происходит ещё до магазина.
Только человек примеряет пока не бельё. Он примеряет на себя сам магазин — и принимает решение, подходит ли ему это место ещё до физического визита.
Мне здесь будет комфортно?
Здесь вообще есть что-то для меня?
Помогут подобрать нужное?
Есть смысл ехать?
Фишка кейса
Сначала примеряют
не бельё.
Сначала примеряют
не бельё.
А магазин.
Мы продавали не конкретную вещь, а уверенность перед визитом: «кажется, здесь я смогу найти своё».
＋
Через месяц
Сначала изменилось не место в выдаче. Изменилось поведение.
+0%
рост процента переходов
по рекламным кампаниям
−0 ₽
снижение стоимости
потенциального клиента
Первый результат
Внимание стало стабильным.
Важна была не только цифра +78%. Изменилась сама форма активности: вместо коротких вспышек карточка начала стабильно участвовать в выборе.
＋
Через три месяца
«Первая примерочная» начала приводить в настоящую.
ТОП-1
позиция Be Perfection
в ТОП выдаче по рубрике
+0%
чаще стали звонить
непосредственно из карточки
+0%
рост количества переходов
из карточки на сайт
−0%
аудитории стало
у ближайшего конкурента
Финальный результат
Через 3 месяца — ТОП-1.
Просмотры были только началом. В итоге пользователи стали чаще звонить, чаще переходить на сайт, а Be Perfection занял первую позицию в момент, когда покупатель уже выбирает, куда обратиться.
＋
Главный вывод
Продажа начинается раньше примерочной.
ТОП-1 имеет коммерческий смысл тогда, когда карточка не просто получает показ, а снимает сомнение и делает следующий шаг естественным.
＋
Визуальная история
Весь кейс — одним движением.
Нажмите на любую карточку, чтобы открыть её на весь экран.
＋
＋
＋
＋
＋
＋
＋
＋
Вывод кейса
Не заставить купить. Сначала сделать так, чтобы захотелось прийти.
В Be Perfection мы работали
не только с видимостью.
Мы сокращали расстояние между интересом
и готовностью к визиту.
Когда карточка отвечает на сомнения
ещё до поездки, ТОП-1 перестаёт быть
просто красивой позицией и начинает
влиять на реальные действия.
Геомаркетинг CBGRAM
Хотите так же превратить карточку в точку выбора?
Заполните форму ниже. Разберём вашу карточку, позиции и конкурентов и покажем, где именно теряется готовый спрос.